供應(yīng)商管理的基本內(nèi)容

所謂供應(yīng)商（Supplier或Vendor)是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是企業(yè)對(duì)其直接供應(yīng)商進(jìn)行全面管理的一種系統(tǒng)方法。如同所有企業(yè)都需要進(jìn)行客戶關(guān)系管理，改善和增進(jìn)同客戶之間的關(guān)系一樣。企業(yè)不僅需要有良好協(xié)作關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的供應(yīng)商，而且要不斷地培養(yǎng)和增進(jìn)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。供應(yīng)商管理就是企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、分析，對(duì)他們進(jìn)行全面的分類和評(píng)估，做出合理的選擇，制定相應(yīng)的管理策略和方法。

供應(yīng)商管理包括兩方面的內(nèi)容，一方面是從公司的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行宏觀管理；另一方面是從具體業(yè)務(wù)運(yùn)作出發(fā)，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施的有針對(duì)性的日常管理。

身特點(diǎn)確定供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)各類供應(yīng)商提供的物料和服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該制定專門的供應(yīng)/服務(wù)合同指導(dǎo)方針;.在選擇供應(yīng)商之前，制定供應(yīng)商認(rèn)證和選擇的標(biāo)準(zhǔn)和程序是十分必要的；供應(yīng)商管理的一個(gè)基本原則就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的“雙贏”，所以企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商管理策略前，應(yīng)該確定“分享”的原則，與供應(yīng)商分享管理改善的成果。

在供應(yīng)商管理的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作方面，供應(yīng)商細(xì)分是企業(yè)首要的工作，對(duì)于不同類型的供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)該采用不同的管理策略和方法。在企業(yè)內(nèi)，供應(yīng)管理部門應(yīng)該會(huì)同其他的職能部門，定期對(duì)各類供應(yīng)商進(jìn)行審核；供應(yīng)管理部門還需要與其他的職能部門協(xié)作，發(fā)現(xiàn)和識(shí)別降低采購成本的機(jī)會(huì)；在企業(yè)和供應(yīng)商之間進(jìn)行良好的溝通是非常必要的，這樣有助于雙方的相互了解，最終達(dá)成長(zhǎng)期性的供應(yīng)合同；采購供應(yīng)合同的管理和履行也是供應(yīng)商管理中很重要的業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)，而定期進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，總結(jié)采購成本節(jié)約成果，督促供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)則是日常供應(yīng)商管理中必不可少的工作。

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