供應(yīng)商管理的發(fā)展階段
供應(yīng)商關(guān)系隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷演變。傳統(tǒng)的與多個(gè)供應(yīng)商的簡(jiǎn)單交易關(guān)系,正在向與適當(dāng)數(shù)量的戰(zhàn)略伙伴交易關(guān)系的供應(yīng)商方向發(fā)展。
(1)傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理
傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單交易關(guān)系的理念,是以最便宜的價(jià)格來(lái)獲取企業(yè)所需的最好物品,是一種買賣雙方討價(jià)還價(jià)的交易,這種關(guān)系只有競(jìng)爭(zhēng)而沒(méi)有合作,買方往往將供應(yīng)商視為對(duì)手。其特點(diǎn)是:
①買方同時(shí)向若干供應(yīng)商購(gòu)貨,通過(guò)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格上的好處,同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性;
②買方常常在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量,以便對(duì)供應(yīng)商加以控制;
③買方和供應(yīng)商之間是一種短期合同關(guān)系。
④以價(jià)格和質(zhì)量為主要的選擇標(biāo)準(zhǔn),但還是更突出價(jià)格因素在傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中。
⑤供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)缺乏交流與合作。供應(yīng)商不知道采購(gòu)商的商品銷售情況、銷售速度,不知道采購(gòu)商什么時(shí)候訂貨。因此,組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備貨源,只能憑自己的主觀判斷。同樣,采購(gòu)商也不知道供應(yīng)商的庫(kù)存情況,不知道供應(yīng)商能否保證及時(shí)供應(yīng),信息不能共享,渠道透明度不高,增加了供應(yīng)渠道的不確定性,使得各個(gè)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大,各個(gè)企業(yè)都傾向于增加自己的庫(kù)存,占?jí)毫速Y金,還要支付大量的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,對(duì)供應(yīng)鏈各方都不利。
(2)現(xiàn)代的供應(yīng)商管理
在經(jīng)濟(jì)全球化和供應(yīng)鏈環(huán)境下,過(guò)去幾十年中供應(yīng)市場(chǎng)發(fā)生了深刻的變化,主要表現(xiàn)在技術(shù)飛速發(fā)展、產(chǎn)品開發(fā)周期越來(lái)越短、經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程加劇,各種新型資源出現(xiàn)并且資源利用率不斷提高,信息化得以廣泛應(yīng)用,顧客消費(fèi)不斷趨向理性化等。面對(duì)這些深刻變化,傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理已不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要,企業(yè)必須與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。這樣就出現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系(SupplyChainPartnership,SCP)
可以定義為:供應(yīng)商與制造商之間,在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。這種戰(zhàn)略合作關(guān)系形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫(kù)存水平、增強(qiáng)共享信息、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性以產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顯然,戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要求強(qiáng)調(diào)合作和信任,在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價(jià)格,而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。
這種現(xiàn)代的供應(yīng)商管理特點(diǎn)為:
①?gòu)慕灰變r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向共同提高產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值。供應(yīng)鏈中的合作伙伴關(guān)系就意味著新產(chǎn)品,技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)的交換,市場(chǎng)機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在這種情況下,主體企業(yè)選擇合作伙伴不僅僅考慮價(jià)格,而是選擇那些能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的企業(yè)。傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系主要是基于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上所取得的利益是建立在犧牲另一方面的利益的基礎(chǔ)之上的,而共同提高產(chǎn)品價(jià)值則是通過(guò)企業(yè)與供應(yīng)商的共同努力最終達(dá)到獲得雙贏。
②良好的信息溝通和及時(shí)的信息反饋。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想在市場(chǎng)中占有一席之地,就必須在合作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)最大程度的信息共享。交易雙方通過(guò)多方面信息渠道進(jìn)行交流,最大程度上實(shí)現(xiàn)信息的共享,加強(qiáng)了企業(yè)之間資源的有效連接,大大提髙了雙方共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的能力。
③交易雙方的相互合作。在多元化的格局之下,
合作能夠利用雙方的技術(shù)優(yōu)勢(shì),從產(chǎn)品早期的研發(fā)到后來(lái)的制造等一系列過(guò)程都協(xié)同參與,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,提高市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
④長(zhǎng)期的信任合作取代了短期的合同關(guān)系。供應(yīng)鏈管理中的各方之間是建立在相互信任、相互合作的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上,改變了以往短時(shí)性的交易性質(zhì),通過(guò)長(zhǎng)期的良好合作,一方面能增強(qiáng)雙方之問(wèn)的了解和信任程度,另一方面也降低了交易管理成本。
(3)傳統(tǒng)供應(yīng)商管理與現(xiàn)代供應(yīng)商管理的差別。
供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系與傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系相比發(fā)生了很大的變化,通過(guò)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,物流通暢,提高客戶反應(yīng)速度,從而有效、連續(xù)地消除不確定性,在加快物流的同時(shí)減少各個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存量,避免許多不必要的庫(kù)存成本的消耗。它更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間共同分享信息,通過(guò)合作協(xié)商,協(xié)調(diào)運(yùn)作,以達(dá)到雙贏的目的。因此,這種以合作和發(fā)展為基礎(chǔ)的伙伴關(guān)系,最終目的是要使供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化。
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