供應商管理的發展階段
供應商關系隨著經濟的發展不斷演變。傳統的與多個供應商的簡單交易關系,正在向與適當數量的戰略伙伴交易關系的供應商方向發展。
(1)傳統的供應商管理
傳統的簡單交易關系的理念,是以最便宜的價格來獲取企業所需的最好物品,是一種買賣雙方討價還價的交易,這種關系只有競爭而沒有合作,買方往往將供應商視為對手。其特點是:
①買方同時向若干供應商購貨,通過供應商之間的競爭獲得價格上的好處,同時也保證供應的連續性;
②買方常常在供應商之間分配采購數量,以便對供應商加以控制;
③買方和供應商之間是一種短期合同關系。
④以價格和質量為主要的選擇標準,但還是更突出價格因素在傳統的供應商管理中。
⑤供應鏈上、下游企業缺乏交流與合作。供應商不知道采購商的商品銷售情況、銷售速度,不知道采購商什么時候訂貨。因此,組織生產和準備貨源,只能憑自己的主觀判斷。同樣,采購商也不知道供應商的庫存情況,不知道供應商能否保證及時供應,信息不能共享,渠道透明度不高,增加了供應渠道的不確定性,使得各個企業面臨的經營風險加大,各個企業都傾向于增加自己的庫存,占壓了資金,還要支付大量的倉儲費用,對供應鏈各方都不利。
(2)現代的供應商管理
在經濟全球化和供應鏈環境下,過去幾十年中供應市場發生了深刻的變化,主要表現在技術飛速發展、產品開發周期越來越短、經濟全球化、市場國際化進程加劇,各種新型資源出現并且資源利用率不斷提高,信息化得以廣泛應用,顧客消費不斷趨向理性化等。面對這些深刻變化,傳統的供應商管理已不能適應供應鏈管理的需要,企業必須與供應商建立長期合作關系。這樣就出現了供應鏈合作伙伴關系。
供應鏈合作關系(SupplyChainPartnership,SCP)
可以定義為:供應商與制造商之間,在一定時期內的共享信息、共擔風險、共同獲利的協議關系。這種戰略合作關系形成的原因通常是為了降低供應鏈總成本、降低庫存水平、增強共享信息、改善相互之間的交流、保持戰略伙伴相互之間操作的一貫性以產生更大的競爭優勢。顯然,戰略合作關系必然要求強調合作和信任,在供應鏈管理環境下,制造商選擇供應商不再是只考慮價格,而是更注重選擇能在優質服務、技術革新、產品設計等方面進行良好合作的供應商。
這種現代的供應商管理特點為:
①從交易價格的競爭轉向共同提高產品(服務)的價值。供應鏈中的合作伙伴關系就意味著新產品,技術的共同開發、數據的交換,市場機會共享和風險共擔。在這種情況下,主體企業選擇合作伙伴不僅僅考慮價格,而是選擇那些能在優質服務、技術革新、產品設計等方面進行良好合作的企業。傳統的供應商關系主要是基于價格的競爭,這種價格競爭上所取得的利益是建立在犧牲另一方面的利益的基礎之上的,而共同提高產品價值則是通過企業與供應商的共同努力最終達到獲得雙贏。
②良好的信息溝通和及時的信息反饋。在目前激烈的市場競爭中,要想在市場中占有一席之地,就必須在合作過程中實現最大程度的信息共享。交易雙方通過多方面信息渠道進行交流,最大程度上實現信息的共享,加強了企業之間資源的有效連接,大大提髙了雙方共同應對市場需求變化的能力。
③交易雙方的相互合作。在多元化的格局之下,
合作能夠利用雙方的技術優勢,從產品早期的研發到后來的制造等一系列過程都協同參與,不斷改進產品質量,降低產品成本、加快產品開發進度,提高市場的快速反應能力和競爭力。
④長期的信任合作取代了短期的合同關系。供應鏈管理中的各方之間是建立在相互信任、相互合作的長期伙伴關系的基礎上,改變了以往短時性的交易性質,通過長期的良好合作,一方面能增強雙方之問的了解和信任程度,另一方面也降低了交易管理成本。
(3)傳統供應商管理與現代供應商管理的差別。
供應鏈管理中的供應商關系與傳統的供應商關系相比發生了很大的變化,通過建立戰略合作伙伴關系,還可以實現信息共享,物流通暢,提高客戶反應速度,從而有效、連續地消除不確定性,在加快物流的同時減少各個環節上的庫存量,避免許多不必要的庫存成本的消耗。它更加強調企業與供應商之間共同分享信息,通過合作協商,協調運作,以達到雙贏的目的。因此,這種以合作和發展為基礎的伙伴關系,最終目的是要使供應鏈實現整體利益的最大化。
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