快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?
快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?(快遞顯示簽收了,但自己沒收到怎么辦?)
1、快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?
操作如下:
1、買家在旺旺與商家聯(lián)系,向商家說明訂單上的貨沒有收到,但物流*顯示貨已被簽收了;并要求商家聯(lián)系快遞,查貨物被簽收的原因。
2、買家要求商家把訂單的收貨時(shí)間延長(zhǎng)。
3、買家以收貨人的身份打電話給快遞*客服,報(bào)上快遞單號(hào),說明此快遞單號(hào)的貨收貨人并沒有收到但物流*顯示此貨物已被簽收,強(qiáng)烈要求快遞*盡快查實(shí)貨物被簽收的原因。
4、等商家與快遞的回復(fù),大約是1到3天左右,商家和快遞會(huì)給買家的答復(fù)。
5、貨物若是被他人簽收了,快遞*會(huì)把貨物追回,再派送給買家;若貨物追不回,快遞*向買家賠償或者是快遞*向商家賠償,然后商家退款給買家。
2、快遞顯示簽收了,但自己沒收到怎么辦?
1、“物流*顯示簽收,但顧客未收到貨”這種事情,是快遞*造成的,發(fā)生以后首先應(yīng)該聯(lián)系快遞明確是哪里出了問題,才好解決。如果*時(shí)間就去要求賣家退款,賣家肯定是不允許的。
2、如果發(fā)生這種事情,主動(dòng)去聯(lián)系快遞*要求解決,快遞*會(huì)回饋的。
3、可以先聯(lián)系賣家,要求賣家與快遞*溝通解決該問題。相信大部分賣家都會(huì)積極妥善處理的。
4、沒得到妥善解決的,或者對(duì)該問題解決的結(jié)果不滿意的,可以選擇申請(qǐng)退款。還可以選擇淘寶介入。
5、顯示簽收還可能是快遞單號(hào)填寫錯(cuò)誤。找發(fā)貨方找正確單號(hào)。經(jīng)常有情況,家里人幫忙簽收了但是放在那里忘記了或者是門衛(wèi)簽收而忘記*了。
3、快遞已經(jīng)簽收了,還能改地址嗎?
快遞簽收都已經(jīng)到了當(dāng)?shù)亓耍呀?jīng)派件了還怎么改地址,簽收了只能是拒收退回,或者自己重新寄出去,還有一個(gè)好像是可以跟快遞小哥商量改地址重新配送,但是是要收費(fèi)的,不過非常的麻煩,建議自己重新下單寄給過去方便快捷,時(shí)間也省了
要看什么情況了,如果是你本人簽收了快遞,貨你的拿到手了改不了只能自己從新發(fā)個(gè)快遞把東西寄走,如果不是你簽收是代收之類的,可以打電話給快遞員讓他收回從新?lián)Q個(gè)地址的,但是要在他派送范圍之內(nèi)才可以的喲。
4、申請(qǐng)退款了后快遞到了簽收了怎么辦?
可以申請(qǐng)退款。但你*好是與賣家協(xié)商好,因?yàn)槟阃蝗簧晖耍瑢?duì)方肯定會(huì)認(rèn)物流上門取貨為你是惡意退款。。。這種情況是由賣家向快遞*追索簽收憑證,如不是你簽收那快遞*要承擔(dān)舉證說明和有可能的賠償責(zé)任。
如果賣家拿到的簽收底單上是你簽收的名字,無論是否冒簽,這張簽收底單可用于拒絕你的退款申請(qǐng),且在規(guī)則和法律上完全成立。
這時(shí)因冒簽是觸犯了你的權(quán)益,你可向當(dāng)?shù)乜爝f*要求舉證和賠償,以及相關(guān)法律責(zé)任。
5、投遞并簽收和妥投有什么區(qū)別?
簽收有收件人簽字,妥投沒有收件人簽字。
簽收一般是快遞員面對(duì)面將快件送到收件人手中,收件人檢查沒問題后在快遞單上面簽上自己的名字,證明自己收到快件。妥投指的是投到指定位置,如*郵寄出的*對(duì)帳單,一般是直接投遞到小區(qū)樓下的每戶的收件箱中,等待收件人自己取件,此種情況就沒有收件人簽收。
6、快遞還沒到不小心點(diǎn)了簽收怎么辦?
這個(gè)其實(shí)問題不大,你現(xiàn)在能否看到快遞在什么位置,有沒有到達(dá)你所在的城市,看下快遞員有沒有開始配送,已經(jīng)開始配送的話就會(huì)顯示快遞員的手機(jī)號(hào)碼,你可以聯(lián)系他,如果沒有你可以致電客服說明情況,每個(gè)快遞*的處理方法不一樣,但是現(xiàn)在的快遞*都是以客戶體驗(yàn)為先的,客服都會(huì)盡力幫你解決。希望可以幫到你。謝謝!
7、快遞沒打電話直接簽收了怎么辦?
如果是需要拒收或者當(dāng)面簽收的商品,可以*快遞員的。
快遞已顯示簽收還可以拒收嗎
1:快遞已顯示簽收還可以拒收嗎?
通常情況下,已經(jīng)簽收的快件,無法拒收,只能跟賣家協(xié)商退貨。
拒收是指快件到達(dá)收件地時(shí),當(dāng)著快遞員的面,簽字驗(yàn)貨,不滿意可以拒收快件;或者快遞員**快件時(shí),直接告訴對(duì)方不簽收,快遞員就會(huì)把快件退回去。
特殊情況是快遞員剛走,收件人反悔想要拒收,可以聯(lián)系送貨的快遞員可以再拒收。因?yàn)橐坏┛旒?顯示已簽收,是無法拒收的。
根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定:
第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
第二十六條快件無法投遞的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理;屬于進(jìn)出境快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:
(一)屬于信件,自確認(rèn)無法退回之日起超過6個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)的,由經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的*下銷毀;
(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑?郵政管理部門的規(guī)定處理;
(三)屬于進(jìn)境快件的,交由海關(guān)依法處理;其中有依法應(yīng)當(dāng)實(shí)施檢疫的物品的,由出入境檢驗(yàn)檢疫部門依法處理
快遞已顯示簽收可以拒收,但條件是快遞*把件放在門衛(wèi),你沒有收到,快遞*自己把物流*刷成簽收的,可以拒收,聯(lián)系賣家要求退款
2:門衛(wèi)代簽收可以拒收嗎?
門衛(wèi)代簽收能不能拒收分為兩種情況?
如果快遞員沒有給你聯(lián)系,直接就把快遞放到門衛(wèi)了,自己又不需要這個(gè)商品,是可以拒收的,然后可以快遞員說明一下情況,拒收就行了,如果是你同意讓門衛(wèi)代收的,那么這個(gè)快遞就不能拒收了,或者是只能聯(lián)系商家退貨了
只要不是你本人簽收的可以拒收,但是你得自己親自聯(lián)系快遞員告知包裹要拒收,讓他們及時(shí)過去取回,不要不聯(lián)系快遞件也不去取,時(shí)間久了包裹容易丟件而且也拒收不了的,你聯(lián)系了快遞拒收后然后再聯(lián)系商家那*攔截退回就可以,物流退回后你的訂單再申請(qǐng)退款就可以了
可以的,因?yàn)殚T衛(wèi)沒有義務(wù)為小區(qū)業(yè)主簽代任何快遞信件
3:應(yīng)該是門衛(wèi)簽收.為啥寫的本人簽收?中通發(fā)了?
1、在查詢快遞物流顯示收件人已簽收是說明這個(gè)快遞已經(jīng)由本人簽收。
2、如果顯示簽收而本人或是門衛(wèi)沒有實(shí)際簽收請(qǐng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏杉䥺T反饋,問下具體原因【有的時(shí)候快遞員漏送件會(huì)導(dǎo)致這種情況發(fā)生】。
3、快遞員把快遞送到收貨人手中時(shí)需要簽字,快遞員回*后將簽收的那一張單子頁面拍照片保存,也是表示成功派送結(jié)束,并在物流*中同步簽收*,這樣方便查詢。
4:我的快遞是門衛(wèi)簽收的,東西被別人冒領(lǐng)了,我該怎么辦啊?
一、你的東西被門衛(wèi)簽收了,是你們單位的門衛(wèi)么?
二、東西被別人冒領(lǐng),這個(gè)別人不是門衛(wèi)吧,那是什么人呢?你的同事么?
三、什么東西??jī)r(jià)值很高么?
四、郵遞*讓門衛(wèi)簽收而不是你本人,按說,是違反規(guī)定的,你在沒有確鑿證據(jù)證明是誰拿走了你的東西的情況下,完全可以*郵遞*,要求他們給你賠償。
5:京東快遞放門衛(wèi)那里會(huì)顯示被簽收嗎?
京東快遞,你當(dāng)天下單的話,第二天下午三點(diǎn)之前就能到達(dá)。目的地。
你填的代收地點(diǎn)的話,快遞小哥到達(dá)的話,會(huì)發(fā)短信給你的,或者是打電話給你。
你確認(rèn)了以后叫他直接放在代收點(diǎn)的話。只要一放在代收點(diǎn),他就會(huì)顯示已簽收。如果沒放在代收點(diǎn)的話,它不會(huì)顯示已簽收
6:圓通物流的門衛(wèi)簽收是什么意思啊?
這個(gè)是沒有關(guān)系的,只要快遞已經(jīng)在門衛(wèi)室,就可以直接去取,快遞的物流*的簽收人是快遞員隨便寫的,只要快遞已經(jīng)派成功就行!一般很多快遞都是要不放在單位門衛(wèi),要不就是放在樓下商店或門市一類的!就是派送員送完快遞,需要錄簽收而已!
7:快遞被門衛(wèi)簽收了找不到怎么辦?
處理方法: 1、確實(shí)沒有簽收的話,可以持本人身份證去快遞*要本人快件。
2、如果是購物網(wǎng)站上買的話,可以聯(lián)系賣家。然后賣家就會(huì)從寄件*那邊給派件*留言,如果確實(shí)是派件*的失誤,寄件*會(huì)代表賣家*或留言。
8:郵政收發(fā)章簽收去哪拿快遞?
郵件收發(fā)章就是你快件單號(hào)所寫的地址的收發(fā)室或者前臺(tái)門衛(wèi)等等簽收才有的。你要自己?jiǎn)栂乱陨先藛T或者聯(lián)系派件員他會(huì)告訴...
9:順豐快遞,快遞員給我打電話拿快件我讓他放在門衛(wèi)室,快遞員代門衛(wèi)簽收快件丟失,誰的責(zé)任?
如果快遞員有手機(jī)通話證據(jù)表明,是你讓他放到門崗的,那就是你的責(zé)任。如果快遞員提供不出證據(jù),那就由快遞員承擔(dān)責(zé)任。
10:*門衛(wèi)簽收*的郵件算簽收嗎?
正常是可以算的,責(zé)任由門衛(wèi)負(fù)責(zé)
快遞已派單什么意思
1:快遞已派單什么意思?
快遞已派單就是快遞員正在把快件送到手上,馬上就可以收到快遞了。派件是指依據(jù)客戶所發(fā)出貨物運(yùn)送到第三方或是指定的地點(diǎn),快遞公司(物流公司)通過物流網(wǎng)送到第三方或是指定的地點(diǎn)的過程。簡(jiǎn)單的說就是把貨物送到第三方或是指定的地點(diǎn)。
正在派件是指此單快遞已經(jīng)到達(dá)最終目的地的派送站點(diǎn),并已經(jīng)由本站點(diǎn)快遞員取走,在派件途中。
快遞已指派的意思是指已安排快遞員送貨上門。在快遞的運(yùn)作流程當(dāng)中,首先是由銷售商向快遞公司投遞需要發(fā)送的商品。然后有快遞接收點(diǎn),將貨物流轉(zhuǎn)給快遞公司,快遞公司推薦貨物發(fā)送至目的地,最終在目的地的中轉(zhuǎn)點(diǎn)指派訂單,安排快遞人員送貨上門。
是的,快遞員已派件,意思是快遞員已經(jīng)把此貨物拿在手里,準(zhǔn)備或已經(jīng)出發(fā)去派件的途中,但并不代表已經(jīng)送到.要簽字完才算送到
就是說快遞派給哪個(gè)快遞員為你上門服務(wù);如果是取件快遞員百分百要上門取件,如果是派件那就不一定了,現(xiàn)在多數(shù)是放在代收點(diǎn)
快遞以派單是要把訂單正往購買的地方派送到準(zhǔn)確地址。
快遞已派單就是已經(jīng)聯(lián)系好了快遞公司準(zhǔn)備發(fā)貨
2:郵20kg左右用什么快遞?
寄20kg衣服800km路程一般是省外快遞;用快遞或物流比較好;用申通、韻達(dá)、中通快遞收費(fèi)8085元。。。
申通、韻達(dá)、中通快遞收費(fèi):首重10元/公斤;續(xù)重4元/公斤。(800km如果是同城的,收費(fèi)就會(huì)便宜點(diǎn)的)
20公斤快遞收費(fèi)是:首重10元+4元×86=107元,議議價(jià)用8085元可以搞定。
如果采用順風(fēng)、郵政EMS快遞收費(fèi)就要貴些了。
如果用物流有可能是不派送,要自已去網(wǎng)點(diǎn)取件的,快遞單痊是要派送上門的,可以放在小區(qū)門衛(wèi)室的,周未去拿摩洛哥以了。
僅供參考
20kg算是重貨包裹了,至于發(fā)什么快遞劃算,還需要你的收件地址作為判斷依據(jù)。
四通一達(dá)(申通、中通、圓通、百世匯通、韻達(dá))在國內(nèi)大部分地區(qū)(省外)快遞收費(fèi):首重12元/公斤;續(xù)重5元/公斤。20斤=10公斤快遞收費(fèi)是:首重12元+5元×9=57元,所以運(yùn)費(fèi)預(yù)估:60元左右。
物流的話,有的是有要求最低運(yùn)費(fèi)或者最低起重,20kg在物流快運(yùn)里應(yīng)該還擠不進(jìn)去。
3:上門取件東西少了一件怎么辦?
包裹丟失和缺失,均可第一時(shí)間打總部客服電話**。但如果已經(jīng)確定丟失物品找不到,則只能走理賠流程。而快遞公司則依據(jù)快遞單背面條款按照保價(jià)/未保價(jià)分類來處理。
根據(jù)《郵政法》第四十七條規(guī)定:保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
上門取件東西少了一件,這個(gè)問題可大可小。
上門之前和客戶確認(rèn)要取的東西,務(wù)必詳盡,做個(gè)清單,方便對(duì)質(zhì)。
如果沒有做好準(zhǔn)備,那取件的時(shí)候可以保留下錄音或者視頻證據(jù)。
最后,做服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度第一,顧客雖然是上帝,但是切記一味忍讓,該維護(hù)合法權(quán)益的時(shí)候絕不退縮。收集證據(jù),自己服務(wù)也到位,客戶自然沒話可說
建議與快遞公司申請(qǐng)核查。
4:深圳樸樸配送員一天能送多少單?
一般一天50到80單左右
這個(gè)工作一靠勤勞,二靠運(yùn)氣
如果每次接到的單位置都不一樣,這一來一回會(huì)很耗時(shí)間
如果都在同一小區(qū),同時(shí)下單了好幾戶,買的東西又基本相同,又剛好遇到的小區(qū)不能送上門,只能放外賣架的,那就走運(yùn)了,一次送單的時(shí)間,但同時(shí)完成了好幾單
能送一百多吧,平均二十分鐘一個(gè)單
5:?jiǎn)螒魡尾墒裁匆馑迹?
意思就是說如果1棟樓里面有新冠疫情患者,那么為了防止新冠疫情進(jìn)一步傳播就會(huì)讓防疫人員上門去采集核酸。也就是說單門當(dāng)戶的去采集,這樣才能夠有效的避免疫情傳播。
以上關(guān)于“快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?”的知識(shí),小編已經(jīng)給大家詳細(xì)介紹清楚了,希望可以給大家?guī)椭×私飧嚓P(guān)于物流知識(shí),請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注東鑫物流。
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